Mit dem Seminar bekommen Sie vom FVDZ-Justiziar Rechtsanwalt Michael Lennartz einen fundierten und verständlichen Überblick über wesentliche Grundlagen des zahnärztlichen Arbeitsrechtes, der für Ihre Praxisführung hilfreich und von Nutzen ist. Angesprochen werden zudem relevante und neue praxisrelevante Entwicklungen, Urteile und Spezialthemen, u.a.

• Umsatzbeteiligungen in Budgetzeiten
• Scheinselbständigkeit/Datenschutz – (rechtssichere) Einbindung Freelancer
• Rückzahlungsklauseln bei Fortbildungen
• Integration von ausländischem Fachpersonal
• Update Beschäftigungsverbote (u.a. Stillzeit)
• Outsourcing
• Tipps für die Vertragsgestaltung

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie Ihre BWA richtig lesen, die wirtschaftliche Entwicklung Ihrer Praxis frühzeitig erkennen und fundierte unternehmerische Entscheidungen treffen.

Anhand praxisnaher Beispiele lernen Sie die wichtigsten Kennzahlen kennen und erhalten konkrete Hinweise zur Verbesserung von Ertrag, Liquidität und Praxiserfolg.

Inhalte

• Aufbau und Aussagekraft der BWA
• Wichtige Kennzahlen für Zahnarztpraxen
• Ertrags- und Liquiditätsentwicklung richtig beurteilen
• Frühwarnsignale erkennen und rechtzeitig handeln
• Praxisbeispiele und Handlungsempfehlungen für den Praxisalltag

Wie oft haben wir Ärger mit Patienten, die die Rechnung für zu hoch halten, Gebührenpositionen falsch ansehen oder meinen, von ihrer Versicherung keine Erstattung bekommen zu haben? Kam es vielleicht auch vor, dass ein Patient zuerst von der Behandlungsmöglichkeit begeistert war, aber am Ende der Behandlung weder davon etwas gewusst haben will, dass die „Kasse“ das nicht zahlt, noch dass überhaupt Kosten für ihn anfallen? Damit Ihnen das nicht passiert, sollten Sie den Umgang mit Honorarvereinbarungen kennen und in den Praxisalltag einbauen. Vorgaben zur Berechnung und Aufklärung im Sinne des Patientenrechtegesetzes sowie Formulare und deren Verwendung führen zur rechtssicheren Vereinbarung. Auch die Kostenerstattung erlaubt sowohl den Patienten neue Möglichkeiten wie auch den Praxen neue Optionen. Deshalb ist eine Nutzung geradezu gelebte Patientenrechte.

Dieses Seminar hilft Ihnen, die Thematik souverän umzusetzen, gibt praxisnahe Unterstützung, Sicherheit und Orientierung.

Sie lernen hier die Leistungsinhalte inklusive Dokumentation, die korrekte Abrechnung sowie ein mögliches Versorgungskonzept, inklusive Kassen- und Privatleistungen kennen.

Seminarinhalt:

• Leistungsinhalt der einzelnen Behandlungsschritte
• Befundaufnahme und Erstellen des neuen PAR- Plans
• Befundevaluation
• Aufbau und Ablauf der UPT
• Was ist nach Ablauf der PAR- Strecke
• Dokumentation
• Tipps für die Abrechnung
• Umgang mit Patienten der „Vulnerablen Gruppe“

In diesem kompakten 3-stündigen Online-Seminar mit Kommunikationstrainerin Sabine Kittel erleben Sie, wie Sie als Zahnarzt/Zahnärztin verschiedene Patiententypen schnell erkennen und sicher einschätzen,

• individuelle Bedürfnisse frühzeitig erfassen und gezielt ansprechen,
• gängige Einwände souverän begegnen – ohne sich zu verbiegen,
• freundlich, aber bestimmt Grenzen setzen, wenn Patientenwünsche nicht erfüllbar sind,
• auch in herausfordernden Situationen gelassen und lösungsorientiert kommunizieren

Sie gewinnen Sicherheit im Gespräch, lernen, mit Widerständen souverän umzugehen, und bleiben dabei ganz bei sich – klar, professionell und authentisch. So stärken Sie Ihre Patientenbindung und entlasten Ihren Praxisalltag nachhaltig.

„Kommunikation ist kein Extra – sie ist der rote Faden für Vertrauen, Zusammenarbeit und echte Wirkung. Wer Menschen gut lesen kann, kommt leichter durchs Gespräch und durch den Tag.“

Leider vermitteln weder Schulen noch Universitäten, wie wir mit alltäglichem Stress und belastenden Situationen konstruktiv umgehen. Wie können wir mit dem alltäglichen Stress förderlicher umgehen? Hierfür ist es wichtig, sich destruktiver Verhaltensweisen bewusst zu werden und persönliche Kraftquellen ebenso zu entdecken wie „Energiekiller“ und „Zeitfresser“.

Inhalte:

• Was verstehen wir eigentlich unter „Stress“?
• Wie entstehen Stress-Belastungen?
• „Stress“ als positiver Lebensantrieb – nutzen Sie Ihren Stress!
• Die Macht gedanklicher Vorgänge über unsere Gesundheit
• Mit Emotionen angemessen umgehen
• „Energie-Quellen“ und „Energie-Killer“
• Prioritäten setzen mit dem „Eisenhower-Prinzip“
• „Nein!“-sagen und Grenzen setzen

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie Personalkosten wirtschaftlich steuern, Vergütungsmodelle sinnvoll gestalten und verbessern können. Sie erhalten praxisnahe Hinweise.

Inhalte

• Personalkostenstruktur in der Zahnarztpraxis
• Wichtige Personalkennzahlen verstehen und nutzen
• Vergütungsmodelle und Zusatzleistungen
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Fahrtkostenzuschüsse
• Job-Ticket
• Dienstfahrrad zur privaten Nutzung überlassen
• Kindergartenbeiträge
• Datenverarbeitungs- und Kommunikationsgeräte zur Übereignung an Arbeitnehmer
• vom Arbeitgeber unentgeltlich/verbilligt gestellter Ladestrom sowie zeitweise unentgeltliche/verbilligte Überlassung einer betrieblichen Ladevorrichtung an den Arbeitnehmer
• Internetpauschale (Zuschuss zur privaten Internetnutzung des Arbeitnehmers)

Üben Sie erfolgreiches und gezieltes Organisieren und festigen Sie damit Ihre Patientenbeziehungen. Der Arbeitsalltag wird für Sie und Ihre Patienteninnen und Patienten angenehmer und erfreulicher. Organisation

• Selbstorganisation – was mache ich wie und wann?
• Ist die Dokumentation nachvollziehbar für jeden im Team?
• Kommunikation untereinander – informativ und verständlich?

• Mehrere Patienten an der Rezeption – wer hat Vorrang?
• Termine kein Diktat, sondern eine Vereinbarung
• Der „schwierige Patient“ – eine Herausforderung

Seminarinhalte:

• Alle BEMA-Positionen zur konservierenden und chirurgischen Behandlung
• Viele praxisnahe Behandlungs- und Dokumentationsbeispiele

• Der digitale Patient / Digital Dental Avatar: Welche Daten brauchen wir heute wirklich – IOS, DVT, Face Scan, Fotografie und Funktion?
• Diagnostik & KI: Wo künstliche Intelligenz bereits heute einen echten klinischen Mehrwert bietet
• Intraoralscanner & digitale Abformung: Was ist State of the Art und wo liegen die Unterschiede?
• Digitaler Chairside-Workflow: Scan – Design – Fertigung; Fräsen versus 3D-Druck
• Ästhetik & Smile Design: vom digitalen Gesicht zum planbaren Behandlungsergebnis
• Digitale Funktion: virtuelle Artikulation, Bewegungsaufzeichnung und funktionelle Integration
• Praxisorganisation & Kommunikation: Wie digitale Tools Anamnese, Dokumentation, Patientenkommunikation, Terminierung und Abrechnung verändern
• KI und Automatisierung in der Praxis: Was heute schon sinnvoll einsetzbar ist – und was eher noch Zukunftsmusik ist
• Der Weg zur digitalen Praxis: Welche Investitionen und Prozesse wirklich sinnvoll sind und wie man Digitalisierung Schritt für Schritt implementiert

In dieser Situation muss der Zahnarzt „liefern“. Hier gilt „Gute Vorbereitung ist alles“. Nur wer die komplexen gesetzlichen Vorgaben, Prüfverfahren und Risiken in diesem Bereich sicher beherrscht, kann den Verfahren mit geringen Kürzungen oder ungekürzt entkommen. Immer wiederkehrende Fehler geprüfter Vertragszahnärzte und daraus folgend hohe Kürzungssummen können vermieden werden, wenn der geprüfte Zahnarzt weiß, was auf ihn zukommt und wie er individuell zu reagieren hat. Die Themenschwerpunkte:

• Allgemeine Grundlagen einer Wirtschaftlichkeitsprüfung
• Risikoeinschätzung und mögliche Folgen
• Prüfungsarten: Einzelfallprüfung, Pauschalprüfung, Stichprobenprüfung, Plausibilitätsprüfung
• Grundlagen für eine Stellungnahme
  • Dokumentation
  • Argumentationsfehler
  • Fallschnittfaktormenge
  • Gegenrechnungsmethode
  • Kompensatorische Einsparungen
  • Praxisbesonderheiten
  • Angriff auf die Grundlagen der Statistik

Anders als bei Angestellten stellt sich die Situation bei freiberuflichen Zahnärztinnen und Zahnärzten recht komplex dar. Der Verkauf einer Zahnarztpraxis und der (schrittweise) Verkauf eines Gesellschaftsanteil ist nicht selbstverständlich und will gut geplant sein. Eine Analyse, ob ein Verkauf realistisch ist, ist ratsam. Auch die Frage, wie man an eine Nachfolgerin oder Nachfolger kommt, muss strategisch angegangen werden. Zu analysieren ist zudem, was bei dem bisweilen nicht mehr unrealistischen Fall einer Praxisschließung zu veranlassen ist. Weiter sollte man sich damit befassen, welche Renten- und/oder Versorgungswerksleistungen zu erwarten sind und welcher Lebensstandard noch aufrechterhalten werden kann. In dem Webinar gibt Rechtsanwalt Lennartz aus seiner Beratungspraxis Tipps für eine geordnete Ruhestandsplanung.

Kursinhalte

• Wer übernimmt die Vor- und Nachbereitung der Behandlung?
• Wer reicht die Instrumente an und saugt ab?
• Was wird aus Dokumentation und Kommunikation?
• Wie gestaltet man die Aufbereitung angesichts drohender Begehungen einfach und sicher?

Demonstrationen

• Ausgewählte Behandlungstechniken werden während des Kurses “live” vorgestellt

Social Media kann für Zahnarztpraxen weit mehr sein als ein Marketingkanal. Richtig eingesetzt wird der eigene Auftritt zu einem digitalen Empfang, der Patientinnen und Patienten bereits vor dem persönlichen Kontakt informiert und gleichzeitig das Praxisteam im Alltag entlastet. Häufige Fragen können vorab beantwortet, wichtige Informationen jederzeit nachgelesen und Wege zur Kontaktaufnahme oder Online-Terminbuchung direkt zugänglich gemacht werden.

In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie Ihren Social-Media-Kanal so aufbauen, dass Patientinnen und Patienten schnell die Informationen finden, die sie wirklich benötigen. Sie erfahren, welche Inhalte in Bio und Highlights gehören, wie sich wiederkehrende Fragen in hilfreichen Content übersetzen lassen und wie Community Management die digitale Patientenkommunikation ergänzt. Ziel ist ein Social-Media-Auftritt, der nicht zusätzliche Arbeit verursacht, sondern Kommunikationswege vereinfacht, wiederkehrende Anfragen reduziert und damit den Praxisalltag spürbar erleichtert.

Wertschätzung und Respekt sind der Anfang guter Praxis und die Grundlage dauerhafter Patienten-Beziehungen. Dafür sind Ihre Menschlichkeit, Ihre Persönlichkeit und Ihr fachliches Wissen gefragt. Zwischen Zeitdruck, organisatorischen Herausforderungen und ständig steigenden Ansprüchen dennoch das Gleichgewicht bewahren ist gefragt. Das sagt sich leichter, als es manchmal im Alltag gelebt werden kann. Ihre positive Einstellung und Verfassung tragen maßgeblich dazu bei, empathisch und gleichzeitig professionell zu bleiben um lästige Pannen zu vermeiden.

Der Bohrer nähert sich der Pulpa – und damit die entscheidende Frage: Weiterexkavieren bis ins harte Dentin, bewusst Karies zurücklassen oder die Pulpa gezielt eröffnen? Was früher als „saubere“ Kariesentfernung galt, kann heute als unnötiger Einstieg in die Endodontie enden.

Die neue internationale S3-Leitlinie zum Management tiefer und extrem tiefer Karies stellt vertraute Behandlungskonzepte auf den Prüfstand. Ihre zentrale Botschaft: Nicht alles, was weich ist, muss raus – und nicht jede eröffnete oder entzündete Pulpa braucht sofort eine Wurzelkanalbehandlung. Bei symptomlosen Zähnen und reversibler Pulpitis sollen selektive oder schrittweise Verfahren das Risiko einer Pulpaexposition reduzieren. Wird die Pulpa dennoch eröffnet, eröffnen direkte Überkappung sowie partielle und vollständige Pulpotomie Wege zum Vitalerhalt. Selbst bei Zeichen einer irreversiblen Pulpitis kann die Pulpotomie eine ernst zu nehmende Alternative zur Pulpektomie sein. Hydraulische Kalziumsilikatzemente verdrängen zunehmend das klassische Kalziumhydroxid. Der Vortrag führt durch die entscheidenden klinischen Situationen und zeigt, wann weniger Exkavation mehr Zahnerhalt bedeutet – und wann der kontrollierte Zugang zur Pulpa sinnvoller sein kann als ihre verzweifelte Vermeidung.

In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie auf herausforderndes Verhalten von Patienten, Angehörigen und Zuweisern, auf Beschwerden und Kritik, unangenehme Fragen, Vorwürfe und persönliche Angriffe souverän und professionell reagieren. Wie können Sie emotional aufgeheizte Situationen de-eskalieren? Wie gelingt es berechtigte Kritik als Chance zu verstehen und wie zeigen wir bei „überzogenen“ Erwartungen auch diplomatisch Grenzen auf? Dabei wird es um Gespräche am Telefon ebenso gehen wie um Gespräch vis-á-vis. Inhalte

• Angemessen mit Kritik umgehen – so geht´s leichter…
• Umgang mit „schwierigen“ Gesprächspartnern
• „Auf dem Ohr bin ich taub..!“
• Mit Emotionen angemessen umgehen
• Deeskalations-Strategien
• Wirkung der Körpersprache
• „Der Ton macht die Musik!“
• So setzen Sie höflich aber wirkungsvoll Grenzen
• So beenden Sie Gespräche effektiv aber höflich

Der (zahnärztliche) Praxisalltag kann schnell zur steuerlichen Fehlerquelle werden: sei es aufgrund einer unsauberen Trennung von Privat- und Praxiskonten, wegen der unzutreffenden Behandlung von Privat- als Praxisausgaben oder im Umgang mit Eigenlaborleistungen – um nur drei relevante Fallgruppen zu nennen.

Für Praxisinhaberinnen und -inhaber stellt sich hier die Frage: Reicht eine einfache Korrekturerklärung oder erfüllt der Sachverhalt bereits den Tatbestand der Steuerhinterziehung, so dass nur noch eine sog. Selbstanzeige schützt?

In diesem Kompakt-Seminar erhalten Sie eine fundierte rechtliche Orientierung direkt aus der Anwaltspraxis. Erfahren Sie, wo die feine Linie zwischen vorsätzlichem Verhalten und bloßer Nachlässigkeit verläuft, wie Sie in der Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater Fehler rechtssicher korrigieren und welche Fallstricke bei Betriebsprüfungen drohen.

Hygienemanagement ist ein wichtiger Faktor beim Schutz vor Infektionen. Ihr als Praxisteam seid deshalb dazu angehalten, sämtliche Hygienemaßnahmen regelmäßig zu überprüfen und dem aktuellen Stand der Wissenschaft und dem gültigen Regelwerk anzupassen. Das kann aus Gründen des Patientenschutzes auch eine juristische Bedeutung haben. Doch was gehört nun alles zum Hygienemanagement dazu? Es ist weit mehr zu beachten als „nur“ der umfangreiche Part der „RKI konformen Medizinprodukteaufbereitung“. Seid Ihr auf dem aktuellen Stand und habt den Überblick, ob ihr alles beachtet? Viola Milde gibt einen Überblick, über die Themen, die unbedingt Beachtung finden sollten. Inhalte:                     

• Der Hygieneplan und weitere wichtige „Hygiene-Basisdokumente“
• Korrekter Umgang mit Hygienedokumenten, revisionssicher archivieren
• Basishygiene, Schutzausrüstung…alles geregelt?
• Flächenhygiene darf kein Zufall sein…
• Haltbarkeiten von Medikamenten, Sterilgut & Co
• RKI-konforme Aufbereitung inkl. rechtssicherer Dokumentation
• Regelung der Wäschehygiene
• Die Behandlungseinheit & wasserführende Systeme
• MPBetreibV…auch Sache der Hygiene?
• Arbeitsschutz…auch Sache der Hygiene?
• Die Checkliste für die Checkliste? Oder worauf kommt es an?

Doch wie kommt man dahin? Welche Patientengruppen benötigt man. Welche Leistungen müssen vorrangig erbracht werden, und zu welchem Preis? Wie wirtschaftlich sind die Kassenleistungen? Und reicht die GOZ- Berechnung aus oder müssen wir zu Analogberechnungen greifen?

Diese und viele andere Fragen werden hier beantwortet, um auch Ihre Prophylaxe Abteilung wirtschaftlicher zu betreiben.

Es erwartet Sie ein umfangreiches Packet voll praxistauglicher Informationen und Tipps, die sofort umsetzbar sind!

Schwerpunkte:

Stunden- Kalkulation, Was kostet eine Prophylaxestunde

Abrechnung von BEMA- Leistungen in der Individualprophylaxe

PZR – Faktorerhöhung leicht gemacht

Zusatzleistungen/Analogpositionen gezielt abrechnen

Kommunikation mit dem Patienten

Organisation einer Prophylaxe Abteilung

Prophylaxe Konzepte

Wir erklären die aktuellen Vorgaben, zeigen Ihnen die Unterschiede in der Behandlung und Abrechnung zwischen den beiden Patientengruppen und geben Ihnen praxisorientierte Tipps für die Umsetzung in Ihrer täglichen Arbeit. Dieses Seminar bietet Ihnen fundiertes Wissen, um die PAR-Richtlinie rechtssicher und effizient in Ihrer Praxis anzuwenden.

Die GOZ stammt aus dem Jahre 2012, die meisten Leistungsbeschreibungen schon aus dem Jahr 1988. Damit ist die Parodontologie der heutigen Zeit nach der neuen Leitlinie, nach der sich sogar die Berechnung der Versorgung der gesetzlich Versicherten orientiert nicht mehr abgebildet. Nachdem sich der Verordnungsgeber nicht mit der Schaffung adäquater Vergütungen der Leistungen in der GOZ befassen will, hat sich die Bundeszahnärztekammer mit den Kostenträgern, PKV und Beihilfestellen zusammengesetzt und eine Lösung gefunden. Diese Lösung zur adäquaten Berechnung der neuen PAR – Strecke in der GOZ wird in diesem Seminar vorgestellt und die Anwendung dargestellt!

Wenn man im (validierten) Workflow bleibt geht nichts schief. Manchmal aber doch. Woran kann es liegen? Was für Tests kann ich machen, um das Problem herauszufinden? Und wie räumt man wieder auf?

Hinweis: Grundkenntnisse zum 3D Druck sind sinnvoll

Was macht eine Zahnarztpraxis wirtschaftlich erfolgreich? In diesem Webinar geht es um die wichtigsten unternehmerischen Stellschrauben: Mitarbeiterführung, effiziente Abläufe, Personaleinsatz,Kosten, Liquidität, Praxisstundensatz und Zuzahlungsleistungen.

Anita Göbel zeigt anhand ihrer langjährigen Erfahrung aus der Praxisberatung, wo wirtschaftliche Potentiale häufig ungenutzt bleiben und wie Praxisinhaber Strukturen, Abläufe und Entscheidungen gezielt optimieren können.

Mit konkreten Impulsen für mehr Wirtschaftlichkeit, Klarheit und unternehmerisches Handeln im Praxisalltag.

Was prüft die KZV bei der sachlich-rechnerischen Prüfung, welche Fristen gelten und welche Fehler führen besonders häufig zu Berichtigungen? Die Fortbildung gibt einen praxisnahen Überblick über Rechtsgrundlagen, Ablauf von Prüfanträgen, Stellungnahmen, Widerspruch und typische Beanstandungen aus KCH, PAR, KFO, KB und ZE. Anhand konkreter Beispiele wird gezeigt, wie Abrechnungen plausibel, vollständig und prüfsicher dokumentiert werden können. Ziel ist es, unnötige Rückforderungen zu vermeiden und Sicherheit im Umgang mit Krankenkassenbeanstandungen zu gewinnen.

Für Praxisinhaberinnen und -inhaber stellt sich hier die Frage: Reicht eine einfache Korrekturerklärung oder erfüllt der Sachverhalt bereits den Tatbestand der Steuerhinterziehung, so dass nur noch eine sog. Selbstanzeige schützt?

In diesem Kompakt-Seminar erhalten Sie eine fundierte rechtliche Orientierung direkt aus der Anwaltspraxis. Erfahren Sie, wo die feine Linie zwischen vorsätzlichem Verhalten und bloßer Nachlässigkeit verläuft, wie Sie in der Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater Fehler rechtssicher korrigieren und welche Fallstricke bei Betriebsprüfungen drohen.